রেফারেন্স

75kbd-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 75kbd-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার আইনি ভিত্তি একত্রে রাখা হয়েছে। আপনার অঞ্চলে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
75kbd 75kbd-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

75kbd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয় এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কোন পরিস্থিতিতে মুছে ফেলা হবে — তা আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইট কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা সম্ভব।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।

তথ্য সংশোধন অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের আবেদন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

নীতি-সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। তথ্য সংশোধন, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন বা শর্তাবলি নিয়ে স্পষ্টীকরণ — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করতে পারেন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল

তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের লিখিত আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করুন।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আইনি নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অংশগ্রহণের বৈধতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ দায়িত্বে স্থানীয় বিধিমালা যাচাই করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে দেওয়া পেমেন্ট তথ্য সহ কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান অথবা ইমেইলে লিখিত আবেদন করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

লগইন সেশন রক্ষার জন্য কার্যকরী কুকি এবং সাইটের কার্যক্ষমতা মূল্যায়নের জন্য বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি অথবা ইমেইলে লিখিতভাবে অভিযোগ জানান। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া ও প্রযোজ্য এখতিয়ার আমাদের পূর্ণ শর্তাবলিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।