রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

75kbd-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য শেয়ার হয় তা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় — এই পাতায় সেটাই পরিষ্কার করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ সবসময় খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
75kbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা বিভাগে যান — সেখান থেকে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে জমা দেওয়ার সুযোগ আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকারগুলো প্রযোজ্য, সেগুলো প্রয়োগ করতে আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি সেখান থেকে পাঠানো যায়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল পাতায় গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সরাসরি আপডেট করতে পারবেন — অতিরিক্ত কোনো পদক্ষেপ ছাড়াই।
নিরাপত্তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়

SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকায় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় মূলত লগ-ইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং পাতার লোডিং দ্রুততর করতে — বিপণনের উদ্দেশ্যে নয়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি সংযোগে SSL স্তর সক্রিয় থাকে, তাই bKash বা Nagad লেনদেনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে।
কুকি নীতি লগ-ইন সেশন ধরে রাখতে এবং পাতার গতি বাড়াতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা বিভাগে অনুরোধ পাঠান — স্থানীয় আইনের আওতায় এই অধিকার প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সহায়তা চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলেই চ্যাট বিভাগ পাবেন।

না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। আপনার bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না।

না, বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে — এটি গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।

অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা বিভাগে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

লগ-ইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পাতার লোডিং দ্রুততর করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিষ্কার করা যাবে।

হ্যাঁ। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

75kbd Bangladesh 75kbd লগইন লাকি লেডিস ব্ল্যাকজ্যাক প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন